Sicher Sparen, bezahlen und identifizieren: Der Schutz deiner Daten wird bei uns groß geschrieben.
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Die Clanq-App lässt sich nur auf geschützen Mobiltelefonen nutzen. Sollten die Einstellungen deines Telefons nicht die erforderlichen Voraussetzungen erfüllen, weisen wir dich darauf hin und geben dir Anweisungen, was du für eine größere Sicherheit tun kannst.
Wichtige Schritte wie etwa die Konto-Eröffnung oder der Login bei Clang erfolgt über eine 2-Faktor-Authentifizierung (2FA). Das bedeutet, dass deine Identität auf zwei Wegen festgestellt wird. Bei unserem Login sind es dein Passwort, ein sicherer Schlüssel und ein Code, der an deine Handynummer gesendet wird. Dies hilft dabei, dein Konto vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
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Als weitere Sicherheitsmaßnahme kannst du Clanq nur auf deinem eigenen Mobiltelefon nutzen. Das Gerät wird direkt mit deinem Konto verknüpft, d. h. dein Konto kann nur von diesem einen verknüpften Gerät genutzt werden. Möchtest du auf ein anderes Gerät wechseln, erhältst du einen Code per SMS (TAN-Verfahren) auf deine Handynummer, die du bei der Erstregistrierung angegeben hast. So stellen wir sicher, dass nur du selbst auf dein Konto zugreifen kannst.
Die Bereitstellung der Bankdienstleistungen erfolgt über unseren Partner Solaris.
Fingerabdruck und Gesichtserkennung statt Passwort – nicht nur sicher, sondern auch praktisch!
Deine persönlichen Informationen sind geschützt und werden nur verschlüsselt übertragen.
Da unser Bankpartner Solaris den EU-Richtlinien Payment Services Directive 2 (PSD2) unterliegt, steht auch die Clanq App für höchste Sicherheit.
Clanq wird regelmäßig und umfassend auf Sicherheitslücken geprüft.
Daten, die wir von Gesetzes wegen her fragen müssen, aber nicht unbedingt benötigen, speichern wir nicht.
Solaris verfügt über eine deutsche Banklizenz und ist daher von der BAFIN reguliert.
Ja! Dein Geld ist durch die rechtliche Einlagensicherung im Falle einer Insolvenz des Bankinstituts (Solaris) bis zu einer Summe von 100.000 Euro je Einleger abgesichert. Ausserdem erfüllt unsere App die höchsten Sicherheitsstandards.
Ja! Der Schutz deiner Daten hat für uns oberste Priorität. Darüber hinaus beschäftigt Clanq einen externen Datenschutzbeauftragten & Auditor.
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